Datum stupanja na snagu: [15.02.2025]
Dobro došli u Smarvet! Ovi Uvjeti pružanja usluge (“Uslovi”) regulišu upotrebu naše web stranice i prodaju naših proizvoda poslovnim korisnicima (B2B). Pristupanjem našoj web stranici ili kontaktiranjem radi upita o proizvodima, slažete se da ćete se pridržavati i poštovati ove Uvjete.
Molimo vas da pažljivo pročitate ove Uslove prije nego što postavite upit ili uspostavite poslovni odnos s nama.
1. Poslovni odnosi (B2B)
Smarvet isključivo pruža proizvode od namještaja poslovnim kupcima. Ne bavimo se direktnom prodajom individualnim potrošačima (B2C). Svi upiti i narudžbe moraju biti podneseni od strane registrovanih preduzeća, a transakcije će biti regulisane posebnim B2B ugovorima.
2. Informacije o proizvodima i upiti
Naša web stranica sadrži online katalog s prikazom proizvoda koje nudimo. Međutim, ne nudimo opcije online kupovine, prikaz cijena ili obrasce za narudžbu. Da biste zatražili informacije o proizvodima ili cijene, potrebno je da nas direktno kontaktirate putem sljedećih komunikacijskih kanala:
- Email (Prodaja): smarvet.kljuc1@bih.net.ba
- Email (Opšti Upit): info@smarvet.eu
Odgovorićemo na vaše upite i pružiti detaljne informacije, uključujući cijene, specifikacije proizvoda i mogućnosti prilagođavanja u skladu s vašim potrebama.
3. Uslovi plaćanja
Sva plaćanja za proizvode se vrše putem tekućeg računa. Ne prihvatamo online plaćanja putem naše web stranice. Konkretni detalji plaćanja i uputstva će biti navedeni u ugovoru ili fakturi nakon što se postigne poslovni dogovor.
4. Potvrda narudžbe i ugovori
Nakon što primimo i obradimo vaš upit, poslaćemo vam detaljan prijedlog na osnovu vaših poslovnih zahtjeva. Narudžbe se smatraju konačnim tek nakon što obje strane potpišu B2B ugovor. Ovaj ugovor će sadržavati uslove narudžbe, rokove proizvodnje, detalje o plaćanju i ostale relevantne odredbe. B2B ugovor potpisuju obje strane. Ovaj ugovor će opisati uslove narudžbe, rokove proizvodnje, detalje plaćanja i druge relevantne uslove.
5. Dostava i montaža
Molimo da imate na umu da Smarvet ne pruža usluge montaže proizvoda.Kupac je odgovoran za organizaciju transporta i montaže proizvoda nakon što budu spremni za isporuku. Mi ćemo osigurati svu potrebnu dokumentaciju i detalje o proizvodima kako bismo olakšali proces sa vašim odabranim pružateljima usluga prijevoza i/ili montaže namještaja.
6. Odgovornost i oštećenje proizvoda
Smarvet ne snosi odgovornost za bilo kakva oštećenja nastala tokom transporta, montaže ili nakon isporuke proizvoda. Nakon što proizvodi budu predani odabranom transportnom prevozniku, sav rizik prelazi na kupca, odnosno davatelja usluga transporta i/ili montaže.
7. Zamjena proizvoda
Ne nudimo mogućnost povrata proizvoda koje prodajemo. Međutim, ako postoji potreba za zamjenom određenih dijelova ili komponenti zbog problema s kvalitetom ili potreba za drugim poslovnim zahtjevima, sarađivaćemo s vama kako bismo proizveli i dostavili potrebne dijelove uz obostrano dogovoren aranžman.
8. Povjerljivost i zaštita podataka
Kao B2B kompanija, poštujemo vašu privatnost i štitimo vaše poslovne podatke. Svi lični i poslovni podaci prikupljeni tokom upita i procesa ugovaranja tretiraju se povjerljivo, u skladu s našom Polica Privatnosti.
9. Izmjene Uslova Korištenja
Smarvet zadržava pravo ažuriranja ili izmjene ovih Uslova korištenja u bilo kojem trenutku. Promjene će stupiti na snagu kada budu objavljene na ovoj stranici i preporučujemo vam da je povremeno pregledate radi eventualnih ažuriranja.
10. Mjerodavno pravo
Ovi Uslovi regulišu se i tumače u skladu sa zakonima Bosne i Hercegovine. Svi sporovi koji proisteknu iz ovih Uslova ili su s njima povezani podliježu isključivoj nadležnosti sudova u Bosni i Hercegovini.
11. Kontaktirajte nas
Ako imate bilo kakva pitanja ili vam je potrebno dodatno pojašnjenje u vezi s ovim Uslovima korištenja, možete nas kontaktirati putem:
- Email (Prodaja): smarvet.kljuc1@bih.net.ba
- Email (Opšti Upit): info@smarvet.eu
- Email (CEO): alesboy@bih.net.ba
- Adresa: Industrijska zona Velagići b.b., 79280 Ključ, Bosnia and Herzegovina
Kontaktirajući nas ili ulaskom u poslovni dogovor sa Smarvetom, potvrđujete da ste upoznati s ovim Uslovi Poslovanja.